开封市旅游局对旅游行业“三城联创”第二阶段工作进行全方位督导检查

2014-12-8 15:56 |原作者: 张东伟 | 评论: 0|来自: 开封网

摘要: 记者张东伟实习生郭秉楠报道为深入推进我市“三城联创”工作，连日来，市旅游局领导分组带队，深入旅游行业各单位和景区周边开展全方位的督导检查。通过检查发现，我市景区周边旅游环境明显好转，文明服务意识明显 ...

记者张东伟实习生郭秉楠报道为深入推进我市“三城联创”工作，连日来，市旅游局领导分组带队，深入旅游行业各单位和景区周边开展全方位的督导检查。通过检查发现，我市景区周边旅游环境明显好转，文明服务意识明显增强、服务质量明显提高，内部管理正规有序，诚信经营文明规范。

旅游市场治理成效明显。督导检查中，检查组先后检查了高速路口和内顺城路景区周边环境，重点督促高速路口旅游散客接待中心健全内部管理制度，加强对导游人员的管理，提高文明服务规范；联合市工商、交通、民政等部门，对景区周边环境进行了治理，制止、清除无证无照、占道经营等行为，对从事封建迷信人群及时劝止、劝离。

星级饭店整改落实到位。开封开元名都大酒店对存在的问题进行了全面整改，店内的质检小组每天都按照文明城市的标准进行检查，强化了创建氛围，点内的条幅、电子屏都增加了创建内容。该酒店在总台设置了投诉电话和意见箱，新增文明餐桌承诺卡70个，在中餐厅增加“文明消费、勤俭节约”的标语。中州国际饭店营造了浓厚的创建氛围，充实了文明餐桌的相关内容，增加宣传牌3块、文明餐桌承诺卡30个，增设了投诉箱和投诉电话。航天大酒店增加了创建电子屏和禁烟标志，文明餐桌承诺卡正在制作之中，总台增设投诉电话和意见箱，前厅营造创建氛围，8月20日10时前全部到位。

各旅游景区整改有力。针对前期督导暴露的问题，各景区进一步加大了整改力度。开封府更换了游客中心里所有的墙上宣传版面，触摸屏、饮水机正常开启，卫生清理打扫彻底，标准进一步完善；焦裕禄纪念园开展了卫生大清理活动，重点清理了焦裕禄纪念园南门外商业街，对周边商户进行了宣传教育，对南大门两侧的卫生死角进行了彻底清理。清明上河园加大了对景区环境的清理，组织保洁人员对园内所有区域进行认真打扫，并在广场LED大屏幕上以全屏滚动方式播放有关“三城联创”的口号及标语，营造出浓郁的创建氛围。此外，包公祠、天波杨府、中国翰园等景区也积极开展了大力度的整改，事事为了创建、人人参与创建的氛围浓郁。