惠民出行 文明郑州

华水地铁志愿者

              惠民出行 文明郑州

                                                                                                                                                           -------华北水利水电大学“地铁志愿者”社会实践队

    为期两周的社会实践已经进行了三天，我们大家已经对自己的实践工作内容和性质有了很深的了解，再给市民带来便利的同时，大家的团队协作能力与解决问题的能力都有了很大的提升，比如一位市民购票出现的“禁止通过”情况，可能出现的几种情况（比如卡消磁、卡未激活等），由一位志愿者先检验，再由另一位引领至客服中心进行解决。

良好的开端给我们后来的工作打了很扎实的地基，现在我们的队员能够更快、更合理、更团队化解决好每位遇到问题的乘客的问题，一句句悉心的言语、一个个温暖的动作，我们不是天使，但身上的红色志愿服却像阳光般温暖着站内，为城市增添色彩。

     每天通过地铁站的人是一直在变的，而不变的是我们每个人惠民服务的文明之心，相信我们的赤诚的文明之心会感染更多的人，让我们的城市更美好！