开封【千策悦读】QBQ！问题背后的问题

书籍概述

《QBQ！问题背后的问题》由约翰·米勒（John Miller）所著，是QBQ（Question Behind the Question）理念的开创之作。本书旨在提升个人责任意识，解决在企业文化中普遍存在的互相推诿、抱怨、拖延与执行不力等问题。这些问题不仅危害组织健康，也阻碍个人职业发展，使企业难以在市场竞争中立足，个人与团队也难以取得更高成就。

核心思想

个人责任：

强调个人在面对问题时应承担的责任，而不是寻找外部原因或借口。

提倡“主人翁精神”，即把自己当作组织的一部分，积极解决问题。

改变思维方式：

教导读者通过改变思维习惯，将个人责任意识融入日常工作。

鼓励读者反思：“我该承担什么样的责任与义务？我可以如何改变现状？”

提问的艺术：

指出“为什么？”和“什么时候？”这类问题往往导致推诿和拖延。

提倡问“我能做什么？”和“我如何改进？”等积极、建设性的问题。

团队精神：

强调团队中每个人的重要性，以及团队合作对于解决问题的重要性。

提倡谦逊和领导力，认为领导者不是问题的解决者，而是团队的引领者和支持者。

主要内容

导言：

引出个人责任的重要性，为全书奠定基调。

关于个人责任：

深入阐述个人责任的概念，以及它对于个人和组织的重要性。

做更好的选择和问更好的问题：

教导读者如何通过提问和选择来提升自己的责任感和解决问题的能力。

克服“小媳妇”心态：

分析并批评了面对问题时常见的消极心态，鼓励读者积极面对挑战。

在现有的资源下做出成绩：

强调在有限资源下发挥创造力，寻找解决问题的方法。

提高个人责任意识：

提供了一系列提高个人责任意识的建议和方法。

实践个人责任：

通过实际案例和故事，展示如何在实际工作中践行个人责任。

总结