开封【善读书院】他山石-13|少年司法：社工如何点亮迷途青春？

在线学习河南省社会工作云课堂有纪文晓和王晶晶老师分享的“少年司法：社工如何点亮迷途青春？”这堂云课堂后，对于有专业知识的志愿者而言，可以从多个方面获得启发并采取实际行动，以下是详细介绍：

对课程内容的启发

重新认识未成年人犯罪现象：了解到青少年犯罪呈现出低龄化、网络化、团伙化的新趋势，这打破了以往对未成年人犯罪的刻板印象。认识到未成年人犯罪不能简单地贴上“标签”，而要看到这可能是他们在成长过程中遭遇困惑和挫折的一种表现，是“成长痛”的体现。这启示志愿者要以更包容、理解和科学的态度去看待涉罪未成年人。

明确司法社工角色与价值：清楚认识到司法社工在未成年人司法体系中扮演着多重角色，是法庭外的守护人，承担着评估者、协调者、同行者等职责。这让志愿者明白，在参与相关工作时，要秉持平等、尊重、增权的价值观，不能以救世主自居，而是要陪伴涉罪未成年人一起成长，帮助他们挖掘自身优势，实现自我改变。

掌握实务工作方法与技巧：学习了社工在未成年人司法社会工作中的四大任务，包括社会调查、合适成年人、帮教服务和被害人救助，以及介入的五大要点，如建立信任、动机激发、资源链接等。这些具体的实务方法和技巧为志愿者提供了可操作的行动指南，让他们知道在实际工作中应该如何开展服务。

重视联动机制与案例借鉴：了解到多部门联席会议等联动机制的重要性，以及通过真实案例可以获得宝贵的经验和启示。这提醒志愿者在工作中要注重与各部门的合作与沟通，形成工作合力；同时，要善于从案例中学习，不断总结经验教训，提高自己的服务水平。

志愿者可以采取的行动

参与社会调查工作

协助收集信息：凭借自身的专业知识，如心理学、社会学等方面的知识，帮助司法社工更深入地了解涉罪未成年人的成长背景、家庭环境、学习情况、社交圈子等信息。可以通过访谈、问卷调查、观察等方式收集资料，为绘制涉罪未成年人的“成长全图”提供有力支持。

分析风险与保护因素：运用所学知识对收集到的信息进行分析，识别涉罪未成年人犯罪的风险性因素和保护性因素。例如，分析家庭结构不完整、学校教育缺失、社会不良环境影响等风险因素，以及个人积极品质、家庭支持、社区资源等保护因素，为制定个性化的帮教方案提供依据。

担任合适成年人角色

保障程序正义：在涉罪未成年人接受讯问或审判时，作为合适成年人陪伴在他们身边，确保他们的合法权益得到保障，监督执法人员是否依法进行程序操作。用自己的专业知识和经验，为涉罪未成年人提供心理支持和法律指导，让他们在司法程序中感受到公平和正义。

建立信任关系：利用首因效应，在与涉罪未成年人初次接触时，展现出真诚、关爱和专业的态度，迅速建立起信任关系。通过倾听他们的心声，理解他们的感受，让他们愿意敞开心扉，配合司法程序的进行。

开展帮教服务工作

定制成长处方：根据社会调查的结果和涉罪未成年人的个体需求，结合自己的专业知识，与司法社工一起为涉罪未成年人定制个性化的帮教方案。例如，对于有心理问题的涉罪未成年人，可以运用心理学知识进行心理疏导和行为矫正；对于缺乏职业技能的涉罪未成年人，可以联系相关培训机构，为他们提供职业技能培训。

激发内在动机：运用动机激发的技巧，帮助涉罪未成年人从“要我改变”转变为“我要改变”。通过与他们共同探讨未来的发展目标，激发他们对美好生活的向往和追求，让他们认识到改变自己行为的重要性和意义，从而积极主动地参与到帮教过程中。

链接社会资源：发挥自己的专业优势和社会资源，为涉罪未成年人链接各种有利于他们成长和发展的资源。例如，联系教育机构为他们提供学习机会，联系企业为他们提供实习和就业岗位，联系社区组织为他们提供文体活动和社会实践机会等，把他们的优势转化为改变的机会。

参与被害人救助工作

提供心理支持：对于未成年人犯罪案件中的被害人，运用心理学知识为他们提供心理支持和辅导，帮助他们缓解因犯罪行为带来的心理创伤，如恐惧、焦虑、抑郁等情绪。通过倾听他们的痛苦，给予他们情感上的安慰和鼓励，让他们逐渐走出阴影，恢复心理健康。

促进身心健康：关注被害人的身体健康和生活状况，为他们提供必要的帮助和支持。例如，协助他们解决生活中的实际困难，如医疗救助、经济援助等；组织一些有益身心健康的活动，如体育比赛、文艺演出等，让他们在活动中感受到快乐和温暖，促进身心的全面康复。

推动联动机制建设

促进部门沟通协作：积极参与多部门联席会议等活动，发挥桥梁和纽带作用，促进司法机关、教育部门、社区组织、家庭等各部门之间的沟通与协作。及时传达各部门的意见和需求，协调解决工作中出现的问题和矛盾，形成工作合力，共同为涉罪未成年人和被害人提供全方位的服务和支持。

宣传联动机制重要性：利用自己的专业知识和影响力，向社会宣传多部门联动机制在未成年人司法社会工作中的重要性和必要性。提高社会各界对未成年人保护工作的认识和重视程度，争取更多的社会资源和支持，为联动机制的顺利运行创造良好的社会环境。

学习与分享案例经验

深入分析案例：认真学习司法社会工作家庭教育案例等真实案例，深入分析案例中的理论模式、帮教目标和方案的设定、实施过程以及服务效果等方面。总结案例中的成功经验和不足之处，为自己的实践工作提供参考和借鉴。

分享经验与心得：将自己的学习心得和实践经验与其他志愿者、司法社工等进行分享和交流。通过组织案例研讨会、经验分享会等形式，促进大家之间的相互学习和共同提高，推动未成年人司法社会工作事业的发展。同时，也可以借鉴境外以社区为本之青年外展工作等经验，结合本地实际情况进行创新和应用。