开封【善读书院】读：“不会当追随者的人，很难成为卓越的领导者 ”

汲取卓越追随力智慧，引领志愿服务组织发展

读完《不会当追随者的人，很难成为卓越的领导者》一文，志愿服务组织负责人可从中获得诸多启示，认识到卓越领导力与追随力紧密相连，进而将相关理念运用到组织管理与领导实践中。

打破传统认知，重塑领导力理解

传统观念常将领导力描绘成英雄式的指挥行为，领导者被视为有远见、魅力非凡且能单枪匹马推动变革的人，而追随者只是被动接受领导。但实际上，领导力和追随力是共同创造、动态变化且角色可转换的过程，并非固定单向等级关系。在志愿服务组织中，负责人不应只专注于维护权威，而要掌握良好追随能力。高效追随力的核心在于为超越自我的目标而学习、倾听、协作、挑战和调整，这与志愿服务组织追求集体目标、凝聚志愿者力量的理念高度契合。只有摒弃传统错误认知，才能为培养卓越领导力奠定基础。

认清阻碍因素，克服领导力短板

多数领导者在追随力方面存在不足。许多领导者过于关注展示自身聪明和能力，无法有效倾听与学习。在志愿服务组织里，负责人若不能倾听志愿者和服务对象的声音，就难以了解实际需求和问题，导致决策失误。领导者的失败更多源于未能激发他人自愿追随的意愿，而非缺乏发号施令能力。志愿服务组织负责人应率先垂范，展现优秀追随者特质，如心怀谦逊、保持好奇、开放接纳反馈与异议，始终忠于共同愿景，以此赢得志愿者的信任和追随。

顺应时代变化，凸显追随力重要性

当今世界知识复杂分散，人工智能使传统专业知识排他性降低，没有任何个人能完全掌握全局。志愿服务组织面临的社会环境也日益复杂多变，这就要求负责人更依赖情商，具备建立真诚连接、理解他人感受的能力。他们需要凝聚人心、串联思想、持续学习、融合多元视角，懂得何时退让、支持他人和依靠他人专业知识。有过卓越追随者经历的领导者更了解组织运作、成员需求和建立信任的方式，因此志愿服务组织负责人在选拔和培养人才时，应以具备优秀追随者特质为标准，提高领导有效性。

培养核心追随力，提升组织领导效能

主动倾听，连接各方需求

主动倾听是高效追随者的重要特质。在志愿服务组织中，负责人倾听时应以理解为目的，不受自我、恐惧或等级观念影响。当新信息与自身想法不一致时，不产生防御心理，而是努力理解现实。这样能减少盲点，早察觉问题，营造心理安全感。例如，在组织志愿者活动前，倾听志愿者的时间安排、技能特长和服务意愿，以及服务对象的具体需求，可使活动策划更合理，提高服务质量和志愿者满意度。

目标优先，营造协作氛围

最有价值的追随者关心团队或组织利益，不操纵功劳与过错。志愿服务组织负责人应效仿此特质，专注于实现比自身更宏大的集体目标。建立重视集体绩效的文化，避免个人表现或“表演式”工作。当自我退居次位，志愿者会更自由地协作，感受到自己是超越个体事业的一部分。如在组织大型公益活动时，强调团队共同目标，根据志愿者特长分配任务，活动结束后共同庆祝成果，不突出个人功劳，能增强团队凝聚力和协作精神。

可靠执行，确保目标落地

追随者是实干者，能将战略转化为成果。志愿服务组织负责人要具备可靠执行力，扎根现实，了解可行性边界、工作推进逻辑和团队现实约束。在人工智能时代，保留初级岗位可让基层志愿者积累实践经验，培养未来领导所需的追随者素养。负责人若不了解规划转化为现实的条件，战略会沦为空谈。例如，制定志愿服务项目计划时，充分考虑志愿者数量、技能水平、时间和资源等因素，确保计划可行，并在实施过程中及时调整，保证项目顺利完成。

批判性质疑，促进组织改进

称职的追随者会进行建设性挑战，提出问题、指出风险。志愿服务组织负责人应欢迎异议，避免权力不受挑战带来的群体思维、盲目自信和失败。开放态度能成为竞争优势，使组织智慧超越个人局限。如在组织内部讨论活动方案时，鼓励志愿者提出不同意见和建议，对方案进行优化，提高活动质量和效果。同时，负责人要在不公、低效、不义或问题恶化前发声揭露，维护组织公正和良好形象。

可被指导，保持学习进步

优秀的追随者主动寻求反馈，持续学习进步。志愿服务组织负责人要保持可被指导性，避免职位权力带来的自满心态。通过主动寻求志愿者、合作伙伴和受助者的反馈，了解自身不足，不断改进领导方式。同时，鼓励志愿者学习新知识和技能，提升服务能力，使组织与时代共同进化，不被淘汰。

总之，志愿服务组织负责人应认识到卓越领导者是典范式追随者，具备深度倾听、不懈学习、广泛协作、勇敢质疑、持续调整等特质。通过培养核心追随力，提升自身领导效能，引领志愿服务组织更好地服务社会，实现组织目标。