开封【千策悦读】互联网+公益︱TOWER：不可多得的团队协作个工具（肖瑞峰）

1. TOWER 就像机场"塔台"

在互联网与公益深度融合的背景下，团队协作效率成为公益项目落地的关键。肖瑞峰指出，TOWER如同机场塔台，在公益新媒体运营中承担着统筹调度的核心角色。机场塔台通过精准指挥飞机起降，确保复杂空域秩序井然；而TOWER则通过可视化任务管理界面，将公益项目的策划、执行、反馈等环节拆解为可追踪的任务节点，让团队成员清晰了解各自职责与项目进度，避免信息断层与协作混乱。例如在公益新媒体内容生产中，从选题规划到图文编辑、审核发布，每个环节都可在TOWER上明确分工，如同塔台调度不同航班的起降时序，使原本分散的协作流程形成紧密衔接的整体。

2. TOWER为什么这么神奇

肖瑞峰认为，TOWER的神奇之处在于其对公益团队协作痛点的精准破解。一方面，它通过"任务看板"功能，将抽象的项目目标转化为具体可操作的任务卡片，团队成员可直观看到任务优先级与截止时间，解决了传统沟通中目标模糊、责任不清的问题。另一方面，其"实时协同"特性打破了公益团队常面临的地域限制——无论是核心运营团队还是分散各地的志愿者，都能通过评论区实时沟通、共享文件，如同塔台与飞行员的即时通讯，确保信息同步不延迟。此外，TOWER的"数据统计"模块可自动生成任务完成率、成员贡献度等报表，为公益项目的效率评估提供量化依据，这对依赖资源整合与效果量化的公益组织而言，堪称协作管理的"智能仪表盘"。

3. 用TOWER打通团队的"任督二脉"

肖瑞峰强调，TOWER不仅是工具，更是激活公益团队协作效能的"经络系统"。传统公益项目中，部门间的"信息壁垒"与任务推进的"阻塞点"如同未打通的"任督二脉"，导致资源浪费与效率低下。而TOWER通过三个维度实现团队协作的"经络贯通"：其一，在任务分配层面，通过自定义标签与分组功能，将新媒体运营中的内容组、设计组、推广组等不同角色的任务分类归集，实现"各司其职又彼此可见"；其二，在进度追踪层面，借助任务状态可视化（如"待处理""进行中""已完成"），让团队负责人随时掌握项目全局，及时调配资源解决卡点，如同中医通过经络诊断气血阻滞点；其三，在经验沉淀层面，TOWER的历史任务归档功能可形成公益项目的"协作知识库"，为后续项目提供流程参考，避免重复踩坑。这种系统化的协作模式，使公益团队在新媒体运营中既能快速响应热点议题，又能保持长期项目的稳定性与连贯性。

综上，肖瑞峰所阐述的TOWER工具，以机场塔台的调度逻辑、智能化的协作设计与系统化的经络贯通思维，为公益新媒体团队提供了从任务管理到效能提升的全链条解决方案，其价值不仅在于优化当下协作效率，更在于为公益组织构建标准化、可复制的团队管理体系奠定基础，推动"互联网+公益"在协作层面的深度落地。