开封【善读书院]】读：“创新的心力与动能来自哪？——禅的智慧十条运用之道 ”

志愿服务组织创新来源、心力和动能：禅智慧十条运用之道

在数智化时代浪潮下，志愿服务组织也面临着创新发展的迫切需求。光大中国禅的精神，运用禅的智慧，能为志愿服务组织带来创新的不竭心力与动能，以下从十个方面阐述其具体运用之道。

一、直指本质，回归初心

禅的“直指人心、见性成佛”智慧，强调超越逻辑论证，直击事物本质。对于志愿服务组织而言，其本质是传递爱心、服务社会、帮助他人。一切创新活动都应围绕这一核心本质展开，以服务对象的需求为中心，洞察其深层次需求，提供真正有价值、有意义的志愿服务。

同时，禅强调“不立文字，教外别传”，回归初心，要有空杯心态。志愿服务组织在发展过程中，容易陷入经验主义和成功陷阱，受既有模式和思维定式束缚。保持空杯心态，打破陈规，才能让思想自由飞翔，为创新开辟广阔空间。例如，不再局限于传统的服务方式和项目，勇于尝试新的服务领域和方法。

从个人层面看，禅认为创新是每个人本自具足的智慧，是人性光辉的自然绽放。志愿服务组织应尊重每一位志愿者的本性，激发他们的创造力，让创新成为志愿者内心的自然流露，而非外在强制要求。当每个志愿者都能发挥自身创新潜能，组织将充满无限创新活力。

二、“无念”“无相”“无住”方法论

“无念”要求打破观念束缚，让灵感自由流淌，想象力自由发散。志愿服务组织在创新过程中，要敢于突破传统观念和思维定式，不拘泥于常规做法。例如，在组织志愿服务活动时，不局限于固定的形式和流程，鼓励志愿者提出新颖的想法和方案，打破路径依赖，实现自我超越。

“无相”强调洞察服务对象的本质需求，不局限于服务的形式和表面功能。志愿服务不能仅仅停留在表面的帮助，而要深入了解服务对象的内心需求和深层次问题，打造直击心灵的志愿服务项目。比如，对于孤寡老人，除了物质帮助，更要关注他们的精神需求，提供陪伴、心理疏导等服务。

“无住”意味着敢于放下过去的成功经验，不因循守旧。志愿服务组织要根据时代变化和社会需求，及时调整服务策略和方向，拥抱新的服务模式和技术。例如，随着互联网技术的发展，利用线上平台开展志愿服务，扩大服务范围和影响力。

三、顿悟成佛与颠覆式创新

禅宗的“顿悟成佛”与颠覆式创新、涌现式创新理念相通。志愿服务组织中的颠覆式创新，往往不是通过渐进式积累实现，而是在某个瞬间产生灵感，实现质的飞跃。例如，一位志愿者在参与服务过程中，受到某个偶然事件的启发，提出一个全新的志愿服务项目或模式，可能彻底改变组织的服务格局。

禅宗强调“无心恰恰用，用心恰恰无”，允许做“无用功”，鼓励志愿者在轻松、自由的环境中思考和探索。志愿服务组织可以营造这样的氛围，为志愿者提供宽松的创新空间，不设置过多限制和考核指标，让志愿者能够自由发挥，促进顿悟式创新的发生。例如，组织志愿者开展头脑风暴活动，鼓励大家提出各种奇思妙想，不轻易否定任何想法。

四、平常心抗压容败

创新过程中难免遭遇失败，志愿服务组织的创新同样如此。禅宗的平常心是创新抗压容败的精神支撑。志愿服务组织应培养志愿者以平常心对待创新失败，将失败视为成长的机会，不惧挫折，勇于尝试。例如，在开展新的志愿服务项目时，即使遇到困难和挫折，也能保持冷静，分析原因，总结经验教训，继续前行。

同时，平常心并不否定冒险精神。志愿服务组织鼓励志愿者在理性评估风险的基础上，勇于提出大胆的创新想法，并付诸实践。以平常心对待结果，无论成功或失败，都能从中学习和进步，持续提升志愿服务的质量和水平。

五、禅智慧培养创新人才

禅宗培养人才的方式对志愿服务组织培养创新型人才具有极大启发价值。禅宗通过打机锋、对偈子、棒喝、“吃茶去”等独特方式，因材施教、当机说法，激发人才的悟性和潜能。志愿服务组织可以借鉴这种方式，根据志愿者的不同特点和需求，采用多样化的培训和教育方法，激发志愿者的创新思维和创造力。

禅宗重视培养认知与心智模式，营造能唤起人心性的学习环境。志愿服务组织也应注重为志愿者营造积极向上的创新氛围，提供丰富的学习资源和交流平台，让志愿者在相互学习、相互启发中不断提升创新能力。例如，组织志愿者参加创新培训课程、研讨会，开展志愿服务经验分享活动等。

六、慈悲向善与创新方向

在数智化时代，志愿服务组织在创新过程中也面临“创新作恶”的风险，如虚假志愿服务信息的传播、利用志愿服务谋取私利等。禅的慈悲向善、自我精进的底层逻辑为志愿服务组织创新指明正确方向。

志愿服务组织的技术创新和服务模式创新应回归慈悲本质，追求爱与善的目标。在开展志愿服务活动时，要确保服务行为真正有利于服务对象，不损害他们的利益。同时，组织的管理者和志愿者要内省，向内观照，自我约束，保持善良的本心，以正确的价值观引导创新活动，使创新成果真正造福社会。

七、内求“空性”与原创动力

禅强调内求，回归本心，追求“空性”的灵动与韧性。志愿服务组织应鼓励志愿者从内心出发，探索创新的源泉，不依赖外部模仿和跟风。原创性创新是志愿服务组织持续发展的关键，只有通过内求，志愿者才能深入思考服务对象的独特需求，提出具有针对性的创新解决方案。

例如，志愿者在参与社区服务时，通过深入了解社区居民的生活状况和需求，从内心出发，设计出符合社区特色的志愿服务项目，如社区文化传承活动、环保公益行动等，这些原创性的项目能够更好地满足社区居民的需求，提升志愿服务的影响力。

八、“缘起性空”与创新生态

“缘起性空”揭示了宇宙万物相互关联、因缘和合的关系。志愿服务组织在创新过程中，应运用生态系统思维，构建开放、合作、跨界融合的创新生态体系。

一方面，志愿服务组织要加强与其他社会组织、企业、政府部门等的合作，实现资源共享、优势互补。例如，与环保企业合作开展环保志愿服务项目，与医疗机构合作开展健康志愿服务活动等。另一方面，要打破专业领域界限，鼓励志愿者跨领域交流与合作，激发创新灵感。例如，组织不同专业背景的志愿者共同参与社区服务项目，从不同角度提出创新思路和方法。

九、“破除我执”与人才解放

禅的“破除我执”让志愿者从“小我”的局限中解放出来，摆脱恐惧与自满，以灵动、鲜活的心态投入创新。在志愿服务组织中，破除“我执”意味着打破志愿者之间的阶层、身份壁垒，营造平等、开放的创新氛围，让每个志愿者都能充分发挥自己的创新能力。

同时，禅强调“不二法则”，平衡个人创新与组织创新的关系。志愿服务组织既要尊重志愿者的个性发挥，鼓励个人创新，又要搭建平台，促进志愿者之间的交流与合作，形成群体涌现性创新。例如，建立志愿服务创新团队，让志愿者在团队中相互学习、相互启发，共同推动组织创新发展。

十、开放包容构建创新文化

禅的开放、包容、平等、协同智慧，有助于志愿服务组织构建鼓励创新、激发创新的文化场与人才机制。组织应营造一个安全、包容的文化环境，让志愿者能够自由表达想法，不用担心失败受到批评。例如，设立创新奖励机制，对提出有价值创新想法和方案的志愿者给予表彰和奖励，激发志愿者的创新积极性。

同时，要建立开放的人才机制，吸引不同背景、不同专业的人才加入志愿服务组织，为组织带来多样化的创新思维和理念。通过开放、包容、平等、协同的创新文化，让志愿服务组织成为志愿者实现自我价值、发挥创新潜能的舞台，推动志愿服务事业不断创新发展。

总之，禅的智慧为志愿服务组织的创新提供了丰富的源泉和强大的动力。志愿服务组织应深入领悟禅的智慧，将其运用到组织创新发展的各个方面，不断提升志愿服务的质量和水平，为社会做出更大贡献。