开封【善读书院】读杜绍基、彭信之：领导力的是与非

  若将文中校长换作志愿服务组织的核心负责人，对标“领导力的是与非”可作如下思考：

领导力的四非

1、领导力不是头衔：在志愿服务组织里，核心负责人虽处于相对重要的位置，但领导力并非由这个头衔赋予。真正有领导力的人，是那些在志愿服务活动中，无论职位高低，都能积极承担责任、发挥影响力、推动志愿服务顺利开展的人。比如在社区志愿服务中，一些普通志愿者在面对突发状况时，能迅速组织其他志愿者，协调资源解决问题，展现出强大的领导力，而不是只有组织的核心负责人才能具备。

2、领导力并非权力：志愿服务组织的核心负责人不能单纯依靠权力来推动工作。真正的领导力源于使命感，当看到服务对象的需求、看到志愿服务对社会的积极影响时，主动思考如何更好地组织服务活动，即便没有明确的权力，也能以身作则，通过自身的行动感染身边的人，带动更多志愿者参与进来，共同为实现志愿服务目标努力。例如在环保志愿服务中，核心负责人凭借对环保事业的热爱和使命感，吸引志愿者们积极参与，而不是依靠权力命令大家行动。

3、领导力并非魅力：魅力在志愿服务组织中是一把双刃剑。虽然有魅力的核心负责人可能更容易吸引志愿者加入，但过度依赖魅力可能导致问题。一方面，追随者可能因盲目崇拜而不假思索地服从，影响决策的科学性；另一方面，魅力可能使核心负责人自以为是，固步自封，无法接受他人意见。而且魅力不能保证志愿服务的绩效，也无法传承。志愿服务组织需要的是基于使命和价值观的领导力，通过合理的组织安排和有效的沟通协调，实现志愿服务的目标，而不是单纯依靠个人魅力。

4、领导力并非万能：志愿服务组织的核心负责人不能认为领导力可以解决所有问题。无法改变一些志愿者对志愿服务的消极态度，也无法强行改变每个人的想法。领导力的职责是设定清晰的志愿服务使命，让志愿者们理解和认同，并用合适的激励方法，引导大家打开心门，共同为实现使命而努力。例如在关爱孤寡老人志愿服务中，核心负责人不能强迫所有志愿者都全身心投入，但可以通过组织活动、分享感人故事等方式，激发志愿者的同情心和责任感，让他们主动参与服务。

领导力的四是

1、领导力是如何做人：在志愿服务组织中，核心负责人的品格和价值观至关重要。志愿者们愿意追随，是因为核心负责人正直、言行一致、勇于承担、以身作则。比如在志愿服务活动中，核心负责人始终坚守承诺，按时组织活动，认真对待每一个服务对象，遇到困难不退缩，积极解决问题，这样才会赢得志愿者的信任和尊重，大家才会愿意跟随他一起开展志愿服务。

2、领导力是使命为先：志愿服务组织的使命是核心驱动力。使命不是空洞的口号，而是能激励志愿者们为之奋斗的具体目标。美好的使命能让志愿者们淡化对物质回报的追求，提升团队的凝聚力。例如一个致力于帮助贫困地区儿童教育的志愿服务组织，其使命是让每个孩子都能接受良好的教育，这个使命能吸引众多志愿者加入，大家为了这个共同的目标，克服困难，努力工作。

3、领导力是用人所长：志愿服务组织的核心负责人要善于发现志愿者的长处，并合理安排岗位。很多核心负责人可能过去在某个领域有出色表现，但成为组织负责人后，不能只做自己擅长的工作，而要把主要精力放在用人上。比如有的志愿者擅长沟通，就安排其与服务对象交流；有的志愿者组织能力强，就让其负责活动的策划和组织。让志愿者在工作中发挥所长，能提高他们的工作积极性和成就感，也能提升志愿服务的整体效果。

4、领导力是释放潜能：核心负责人要努力释放志愿者的潜能。不能控制志愿者，而是要为他们创造条件，让他们在工作中找到成就感和满足感。比如为志愿者设定具有挑战性的任务，让他们在工作中不断成长。很多年轻志愿者充满激情和创造力，核心负责人要给予他们信任和机会，让他们在志愿服务中展现自己的能力。当志愿者看到自己的付出有价值，工作得到认可时，潜能就会被充分释放出来。

授权相关对标

授权的三个好处

1、核心负责人有效利用时间和精力：志愿服务组织的核心负责人授权后，可摆脱事务性工作，专注于组织发展、志愿者培养等核心工作。比如负责组织大型公益活动的核心负责人，授权后能有时间思考活动主题、策划宣传方案等，提高组织整体效能和自身领导力。

2、提高志愿者解决问题和决策能力，调动积极性：中层志愿者或普通志愿者得到授权后，能获得解决问题和决策的机会，能力得到提升，工作积极性也会提高。例如在社区志愿服务中，授权给有经验的志愿者负责某个区域的服务活动，他们能更好地组织协调，提高服务质量。

3、最佳利用人力资源，提高组织绩效，培养人才：志愿服务组织的人力资源是所有志愿者。核心负责人授权能让志愿者发挥优势，提高组织绩效，培养人才。比如根据志愿者的专业背景和兴趣爱好，安排合适的志愿服务岗位，让每个人都能在组织中成长，为组织发展贡献力量。

如何授权

1、授权之前做好工作诊断：志愿服务组织的核心负责人要对自己的工作进行诊断，明确哪些事应自己做，哪些可部分或全部交给别人。比如通过记录志愿服务活动的时间安排、工作内容等，了解自己的工作状态，合理分配任务。

2、授权之中发挥众人优势：要发挥志愿者的优势，搭建有利于他们发挥优势的环境。了解志愿者的特长，安排适合的岗位，让他们每天有机会做自己擅长的事。例如在文化志愿服务中，让有艺术特长的志愿者负责文艺表演，有写作特长的志愿者负责活动宣传报道。

3、授权之后给予准确评价：核心负责人授权后要给予志愿者准确的评价。工作做得好，要表扬、反馈、赞赏；做得不好，要给予支持和建议，分析原因，鼓励下次改进。比如对在志愿服务活动中表现优秀的志愿者进行公开表彰，对出现问题的志愿者进行私下沟通，帮助他们解决问题。

总之，志愿服务组织的核心负责人对标“领导力的是与非”，要明确领导力的本质，正确运用领导力，通过合理授权等方式，激发志愿者的积极性和潜能，推动志愿服务组织更好地发展，实现志愿服务的使命。