开封【善读书院】《志愿服务技能培训(初级)》03叶颖：志愿服务基本术语

笔记呈现：

（一）《志愿服务基本术语》概览

标准制定背景及适用范围

政策推动--2017年《志愿服务条例》--2020 -03-24发布实施

志愿服务发展:国家重视、规模、指导--在全国范围内开展的志愿服务

国际接轨需要:国际交流、对接、学习经验--志愿服务、志愿者、愿服务组织

志愿服务基本术语 MZ / T 148-2020Terminology of volunteer service

前言、提出单位、实施单位

1、范围、适用范围

2、志愿服务(22个术语)

3、志愿者（15个术语）

4、志愿服务组织(3个术语）

参考文献、索引

（二）关键术语解读

志愿者5：志愿者、志愿者培训

志愿服务组织：志愿服务组织、志愿服务团体

志愿服务活动/项目6：志愿服务对象、志愿服务活动、志愿服务项目、志愿服务文化、志愿服务精神

志愿者

自愿：非行政--无偿：非职业非报酬--公益：服务他人与社会

志愿者 volunteer :《志愿服务基本术语》 MZ / T 148-2020

指以自己的时间和知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。

志愿三问：

(1）中国青年志愿者服务日

(2)国际志愿者日（ IVD )

(3）义工志工志愿者和社工有什么不同

中国青年志愿者服务日：3月5日

国际志愿者日（ IVD )12月5日

志愿者＝义工＝志工＃社工（社会工作者）

2志愿者培训

志愿者培训 volunteer training

以提高志愿服务水平为目的，向志愿者传授参与志愿服务所需理念、知识和技能等的活动。注：志愿者培训一般分为志愿者用培训、专业培训、岗位培训。

志愿者通用培训 general volunteer training 针对志愿者开展的志愿服务理念、权利与义务等基础知识培训。

志愿者专业培训 professional volunteer training：针对志愿者开展的职业技能、技术规范等专业知识和技能培训。

志愿者岗位培训 volunteer assignment training：针对志愿者开展的工作任务、业务流程、服务规范等岗位职责培训。

志愿服务

自愿--有组织--无偿--公益--付出劳动和时间（参与服务）

志愿服务volunteer service:是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。-《志愿服务基本术语》 MZ / T 148-2020

志愿服务对象

志愿服务对象 volunteer service recipient 获得志愿服务的人、组织、事物以及环境。

志愿服务活动＆项目

志愿服务活动volunteer activity 志愿者、志愿服务组织和其他组织开展或

活动1--活动2--活动3—公益目标

志愿服务项目volunteer project 在一定的周期内，面向特定服务对象或领域开展的，具有明确的服务目标、服务时间、服务内容和服务保障的志愿服务活动．的丰愿服务行为。

志愿服务精神

志愿服务精神 spirit of volunteerism 奉献、友爱、互助、进步。

奉献：不求回报的付出，即不计报酬，不求名利，不要特权。

友爱：欣赏他人，与人为善，友爱无碍，平等尊重。

互助：互相帮助，助人自助。

进步：自身能力提高，促进社会进步。

志愿服务文化

志愿服务文化 culture of volunteerism 志愿者、志愿服务组织和社会所认同的志愿服务使命、愿景、宗旨、理念、价值观等精神要素，以及体现这些精神要素的物化载体和制度设计。

中国志愿服务标识﹣-"爱心放飞梦想"

中国志愿服务标识以汉字"志"为基本原型，以中国红为基本色调，以鸽子、红心、彩带为基本构成，蕴含丰厚的中国传统优秀文化，寓意中国特色的志愿服务事业红红火火。标识的上半部分是一只展翅高飞的鸽子，象征着和平、和谐与追求梦想；下半部分是中国书法中草书的"心"，同时也是一条飘逸的彩带，象征着志愿者将爱心连接在一起，奉献、友爱、互助、进步，为实现中国梦贡献力量。

中国青年志愿者标志："心手标"

中国青年志愿者标志通称"心手标"：其整体构图为心的造型，同时也是英文"青年"第一个字母 Y ；图案中央既是手，也是鸽子的造型，寓意青年志愿者向需要帮助的人们奉献一份爱心，伸出友爱之手，立足新时代、展现新作为，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，以实际行动书写新时代的雷故事

愿服务组织

志愿服务组织 volunteer organization依法成立，以开展志愿服务为宗旨的非营利性组织。注：志愿服务组织可以采取社会团体、社会服务机构、基金会等组织形式。

志愿服务团体 volunteer group 经社区或单位同意成立的，以开展志愿服务为宗旨，尚未依法登记的团体，大多采取服务队等形式组建，一般也称为志愿服队。

社会服务机构

社会团体

基金会

（志愿组织）

社会组织

志愿服务组织

中国志愿服务联合会是经民政部批准，由志愿服务组织、志愿者以及相关单位、组织和个人自愿结成的全国性、联合性、非营利性社会组织，由中共中央宣传部主管，在中央文明办的具体指导下开展日常工作。中国志愿服务联合会积极履行引领、联合、服务、促进的职责，大力培育和践行社会主义核心价值观，广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，推进志愿服务事业发展，推动社会文明进步，为实现"两个一百年"奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦贡献中国志愿力量。

北京惠泽人公益发展中心（惠泽人）是一家在北京市民政局登记注册的4A级支持型公益机构，成立于2003年初。惠泽人秉承"以专业赋能促进公益发展，以志愿精神推动社会创新"的组织理念，开展志愿服务教育引领专业志愿者助力公益组织提升服务绩效与影响力。惠泽人使命：创新，赋能，培养专业志愿责任领袖

惠泽人愿景：人人乐意专业志愿

惠泽人价值观：志愿精神是一种本能，志愿服务是一种能力，志愿生活是一种智慧

三|市志愿服务基金会成立于2012年11月29日，是经由深圳市民政局批准成立，由共青团市委员会指导的公募基金会。基金会致力于关爱志愿者，支持开展"志愿者保障和发乡村振兴、生态环保、城市公共安全、青少年心理健康"等志愿服务公益活动项目，动员社会力量参与深圳志愿服务事业发展工作。

传播志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，提高志愿服务水平，推动志愿者事业发展

《志愿服务基本术语》应用

日常工作“规范用语、科学记录

科学管理：发现问题、优化流程

学习宣传：交流学习、宣传推广